Política de privacidade

O Grupo Ville

(Nissan Ville, Renault Ville, Ville Multimarcas, Hold Invest e Hold Cred) se preocupa com a sua privacidade e respeita a proteção de seus dados. O cumprimento da legislação relativa a proteção de dados apresenta-se como uma prioridade, o que se reafirma com a presente política da privacidade.

O Grupo Ville adota todas as medidas necessárias para assegurar que os dados pessoais de terceiros que estão sob sua guarda sejam tratados de forma segura e de acordo com a legislação aplicável.

O Grupo Ville se preocupa com a sua privacidade e respeita a protação de seus dados. O cumprimento da legislação relativa à proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº. 13.709/2018 ("LGPD"), apresenta-se como prioridade, o que se reafirma com a presente Política da Privacidade.

Nesse contexto, esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como essas informações são tratadas e com quem são compartilhadas, visando a total transparência entre as empresas do Grupo Ville e você, Titular dos Dados.

Esta Política de Privacidade deve ser observada por todos os Colaboradores do Grupo Ville, fornecedores, prestadores de serviços, clientes, ou qualquer pessoa física ou jurídica que venha desempenhar o papel de Titular de Dados e/ou Operador de Dados, em que o Grupo Ville tenha o papel de Controlador de Dados.

1. CONCEITOS BÁSICOS

Os termos e expressões utilizados nesta Política de Privacidade têm os significados definidos abaixo.

“Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou ANPD”: órgão da administração pública federal responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

“Clientes”: pessoas naturais e pessoas jurídicas que possam vir a consumir ou consumam produtos e serviços NISSAN;

“Colaboradores do Grupo Ville”: exclusivamente para os fins desta Política de Privacidade (sem relação direta com constituição de vínculo empregatício) todos os colaboradores do Grupo Ville, incluindo, administradores, diretores, empregados, gestores, estagiários, aprendizes, prestadores de serviços;

“Controlador de Dados”: pessoa jurídica a quem compete as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais, ou seja, a NISSAN.

“Dados”: Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, estes definidos nesta Política de Privacidade, conforme previsão da LGPD.

“Dado Pessoal” ou “Dados Pessoais”: informação relacionada a pessoa natural que permita de qualquer forma a identificar.

“Dado Pessoal Sensível” ou “Dados Pessoais Sensíveis”: Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

“Encarregado de Dados”: pessoa indicada pelo Controlador de Dados e pelo Operador de Dados para atuar como canal de comunicação com os Titulares dos Dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

“Finalidade ou Finalidades”: propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular que justificam o tratamento dos Dados.

“Grupo Ville”: pessoas jurídicas do grupo econômico Ville.

“Hipótese(s) Legais de Tratamento ou Hipótese(s) Legal(ais)”: hipóteses legalmente previstas que autorizam o tratamento de Dados Pessoais (Art. 7º, LGPD – ex. Consentimento, Obrigação Legal ou Regulatória, Execução de Contrato, Exercício Regular do Direito e Legítimo Interesse) e de Dados Pessoais Sensíveis (Art. 11, LGPD – ex. Consentimento, Obrigação Legal ou Regulatória, Exercício Regular de Direitos, inclusive em Contratos).

“LGPD”: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/18).

“Operador(es) de Dados”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.

“Política de Privacidade do Site”: política de privacidade que informa o tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis realizado através dos sites das empresas do Grupo Ville. https://www.grupoville.com.br

“Titular de Dados ou “Titular”: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

“Tratamento de Dados” ou “Tratamento”: toda operação realizada com Dados, como as que se referem a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de Dados Pessoais

2. COMO SEUS DADOS SÃO COLETADOS. QUAIS OS DADOS COLETADOS. E, QUAIS AS SUAS FINALIDADES.

2.1. Os tipos de Dados e a forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a empresas do Grupo Ville e por quê. Por exemplo, os Dados coletados serão diferentes caso você utilize nosso site, faça uma compra em nossa rede de Concessionárias, demais empresas e ou participe em um de nossos processos seletivos.

2.2. A coleta de seus Dados poderá se dar de diferentes formas, como, por exemplo: pelo site do Grupo Ville ou de nossas empresas, cookies, aplicativos de terceiros, mídias sociais, e-mails, participação em eventos, serviço de atendimento ao cliente, sites públicos de reclamações, órgãos da administração pública, processos administrativos e judiciais, ferramentas de recrutamento e seleção.

2.3. Os seus Dados tratados são os estritamente necessários para o cumprimento de Finalidades específicas e de acordo com as Hipóteses Legais previstas na LGPD.

2.4. Entre os Dados tratados e suas Finalidades, destacam-se:

*Dados - CPF | CEP e IP | E-mail | Nome | Telefone * Finalidade - Realização de Test Drive

*Dados - Nome | CPF | Chassi * Finalidade *Finalidade - Relatório de Atendimento Técnico

*Dados - CPF | E-mail | Localização | Nome | Telefone *Finalidade - Cotação de financiamento e ou Seguro

2.5. Sempre que a informação for indispensável para a execução do contrato, prestação de um serviço ou para responder a uma solicitação, caso não compartilhe os dados, não será possível responder às suas solicitações, dar seguimento ao contrato ou ao serviço.

2.6. O Grupo Ville não coleta dados sobre crianças e adolescentes, sendo necessário ter 18 (dezoito) anos ou mais para cadastro e interações.

2.7. É importante salientar que o Grupo Ville disciplina e informa o tratamento de dados de Colaboradores do Grupo Ville em instrumento próprio.

2.8. A veracidade dos Dados fornecidos é de suma importância e depende de você. Verifique seus Dados antes de nos enviar, pois será por meio destes que o Grupo Ville e/ou empresas do mesmo grupo econômico, e pelos parceiros de negócio que o Grupo Vile o contatará. Assim, você é o responsável pelas declarações prestadas e que vierem a causar prejuízos a si mesmo, ao Grupo Ville e/ou a terceiros.

3. COM QUEM SEUS DADOS SÃO COMPARTILHADOS

3.1. Os seus Dados serão tratados como confidenciais e poderão ser utilizados pelo Grupo Ville e compartilhados livremente com as empresas do Grupo Ville, Montadora Renault ou Nissan, Banco RCI e demais parceiros de negócio do Grupo Ville conforme abaixo, respeitando as disposições legais aplicáveis, conforme as finalidades acima descritas.

BANCO RCI BRASIL S.A | CNPJ: 62.307.848/0001-15

RENAULT DO BRASIL S/A |00.913.443/0015-79

NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA | 04.104.117/0001-76

DINAMIZE INFORMATICA LTDA. | CNPJ: 03.962.660/0001-41

SALESFORCE TECNOLOGIA LTDA | CNPJ: 01.080.512/0001-78

GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA. | CNPJ: 06.990.590/0001-23

FACEBOOK SERVIÇOS ONLINE DO BRASIL LTDA. | CNPJ: 13.347.016/0001-17

RESULTADOS DIGITAIS S.A | CNPJ: 13.021.784/0001-86

NBS PRODUTOS PARA INFORMATICA CONSULT E SISTEMAS LTDA |66.921.198/0001

ADM SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA | 20.398.668/0001-46

3.2. Desde logo informamos que o Grupo Ville e suas empresas são pessoas jurídicas distintas e, conforme legislação que rege a relação de ambas, o Grupo Ville não tem qualquer ingerência sobre as ações das empresas de seu grupo econômico, de modo que recomendaremos a internalização desta Política de Privacidade.

3.3 O Grupo Ville solicita a todos os seus fornecedores, quando Operadores de dados, a observação aos termos desta Política de Privacidade, bem como o cumprimento à LGPD.

3.4. As empresas do Grupo Ville somente disponibilizarão seus Dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva, ou quando em desconformidade com as determinações legais.

4.POR QUANTO TEMPO OS SEUS DADOS SÃO ARMAZENADOS

4.1. O Grupo Ville conta com regras internas sobre a retenção e o descarte de Dados, que definem as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dados coletados, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e a sua Finalidade de tratamento.

4.2. Os Dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir com as Finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal ou conforme autorizado pela LGPD.

5. COMO EXERCER O OPT-OUT

5.1. O Grupo Ville informa que sempre que você desejar interromper o recebimento de informações das empresas do Grupo Ville, basta acionar através do canal oficial para contato, https://grupoville.com.br/lgpd.

6. OS SEUS DIREITOS

6.1. Ao Titular dos Dados é garantido o exercício de todos os direitos relativos ao Tratamento de seus Dados previstos na legislação, principalmente os seguintes:

• Solicitar a confirmação da existência de Tratamento e o acesso aos Dados que as empresas do Grupo Ville possuem sobre você;

• Solicitar a retificação ou atualização dos Dados inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus Dados existentes em nosso banco de dados e dos nossos parceiros, exceto nas hipóteses em que esse direito possa ser limitado conforme determina a lei;

• Solicitar a portabilidade de seus Dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante sua solicitação, se e quando aplicável;

• Se aplicável, retirar, a qualquer momento, o seu Consentimento, para os fins para os quais este foi obtido, bem como solicitar o encerramento do Tratamento dos Dados em casos de aplicação do Legítimo Interesse.

6.2. Se você deseja exercer algum dos seus direitos enquanto Titular dos Dados, basta preencher o formulário disponível em https://grupoville.com.br/lgpd.

6.3. Se tiver alguma dúvida sobre como usamos seus Dados ou sobre as práticas de privacidade de dados do Grupo Ville, entre em contato conosco através do e-mail do Encarregado de Dados (privacidade@grupoville.com.br)

7.COMO O GRUPO VILLE PROTEGE SEUS DADOS.

7.1. O Grupo Ville cuida dos seus Dados e os utiliza somente para as Finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

7.2. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados, o Grupo Ville adota práticas de segurança e governança adequadas por meio de medidas técnicas e organizacionais consideradas como boas práticas de governança no tratamento de Dados e em segurança da informação, com políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, e outros aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

7.3. O Grupo Ville promove treinamento e ações educativas com Colaboradores do Grupo, bem como, busca avaliar cuidadosamente os fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para você, Titular de Dados.

8.OUTRAS APLICAÇÕES.

Lembre-se que ao acessar plataformas e aplicativos de terceiros por meio do website do Grupo Ville(ex. links do Facebook, Twitter, Youtube, Instagram entre outros), você passa a se submeter à política de privacidade da aplicação acessada, de modo que a presente Política de Privacidade não se aplica aos Dados coletados ou por você compartilhados nessas aplicações. Você está ciente de que o Grupo Ville Não tem ingerência e responsabilidade pelo Tratamento de seus Dados por esses terceiros.

9. COOKIES

9.1. Durante sua visita ao nosso website, o Grupo Ville pode recolher por meio de cookies informações sobre você. O “cookie” não nos permite identificá-lo pessoalmente, mas de forma geral, permite gravar informações relativas à navegação do seu computador em nosso website a fim de que possamos te proporcionar uma melhor experiência, bem como ofertar produtos e serviços que sejam do seu interesse.

9.2. Lembre-se que você pode configurar ou rejeitar os cookies utilizando nosso aviso de cookies ou através da página da Política de Cookies disponível em nossos sites e através das configurações do seu navegador, nas preferências de cookies. Mas sem eles, alertamos que a funcionalidade dos serviços oferecidos em nosso website pode ser afetada.

9.3. Para mais informação, por favor, consulte a nossa Política de Cookies em nossos sites.

10. AUTORIDADE PÚBLICA

10.1. O Grupo Ville somente disponibilizará seus dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva, ou quando não estiver em conformidade com as determinações legais.

11.MENORES DE IDADE

11.1. Este website e demais canais oficiais de comunicação mantidos pelo Grupo Ville não coletam informações pessoais de ou sobre qualquer pessoa menor de idade, sendo necessário ter 18 anos ou mais para cadastro e interações.

12.POLÍTICA DE PREVENÇÃO DO GRUPO VILLE À LAVAGEM DE DINHEIRO, AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO E AO FINANCIAMENTO DE PROLIFERAÇÃO DE ARMA DE DESTRUIÇÃO EM MASSAMENORES DE IDADE.

12.1. OBJETIVOS:

A presente Política tem como objetivos estabelecer diretrizes para negócios atuais e futuros, definir procedimentos e identificar controles internos relacionados à prevenção de Lavagem de Dinheiro (LD), Financiamento ao Terrorismo (FT) e Financiamento da Proliferação de Armas de Destruição em Massa (FPADM). Também visa definir critérios para avaliação de risco dos clientes e das operações realizadas.

I12.2. DIRETRIZES:

O Grupo Ville repudia e não compactua com qualquer ato de LD, FT ou FPADM.

A administração da empresa está totalmente ciente, de acordo e comprometida com esta Política, dispondo de uma estrutura de governança compatível com seu porte para combater atos relacionados a LD/FT/FPADM. Além disso, a empresa promove a divulgação, capacitação e treinamento de sua equipe, funcionários e parceiros sobre o tema, difundindo sua cultura organizacional de oposição a LD/FT/FPADM.

O Grupo Ville utiliza sistemas de informática ou arquivos para registrar dados de seus clientes, identificando se são Pessoas Politicamente Expostas (PPE) ou não, e para registrar as operações realizadas. De acordo com critérios pré-estabelecidos e a parametrização do sistema, identifica as principais operações que devem ser comunicadas ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), estando tais procedimentos sob a gestão do departamento financeiro, especialmente treinado e capacitado sobre o conteúdo desta Política.

Cada empresa do Grupo Ville possui o cadastro da pessoa jurídica, bem como de um sócio/representante no Sistema de Controle de Atividades Financeiras (SISCOAF), para enviar comunicações ao órgão e receber eventuais contatos. Este cadastro é revisado semestralmente.

O Grupo Ville também realiza a avaliação interna de riscos de LD/FT/FPADM, considerando o perfil de risco próprio, dos clientes, das operações, dos funcionários e demais parceiros. Esta avaliação é aprovada pela administração e revisada a cada dois anos.

10. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

10.1. A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de seus Dados e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10.2. Reservamo-nos o direito de revisar esta Política de Privacidade, a qualquer tempo, seja pela utilização de novas tecnologias ou sempre que o Grupo Ville entender necessário.

10.3. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso website, motivo pelo qual recomendamos periodicamente verificá-la.

11. CANAL DE COMUNICAÇÃO.

11.1. Em caso de dúvidas e/ou informações adicionais sobre o Tratamento de Dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados, Cleber Lopes, pelo e-mail privacidade@grupoville.com.br.

10.3. A política de privacidade atualizada será publicada em nosso website, motivo pelo qual recomendamos periodicamente verificá-la.